Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2025
1. Introdução
A Clínica de Reabilitação Varginha ("nós", "nosso", ou "empresa") opera o website clinicareabilitacaovarginha.com.br (o "Site"). Esta página informa nossa política sobre coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Site.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de email
- Mensagem ou observação (opcional)
Também coletamos informações automaticamente através de cookies e tecnologias similares:
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo gasto
- Referrer URL
- Endereço IP (anonimizado)
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Responder às suas solicitações de contato
- Agendar avaliações ou consultas
- Enviar informações sobre nossos serviços
- Melhorar nosso website e serviços
- Análise de uso e estatísticas
- Cumprir obrigações legais
4. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados baseados em:
- Consentimento: Quando você preenche o formulário de contato
- Contrato: Quando você solicita nossos serviços
- Interesse Legítimo: Melhorar nossos serviços
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando:
- Exigido por lei ou regulação
- Para processar formulários (Formspree)
- Para análise de website (Google Analytics)
- Com consentimento expresso seu
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para:
- Melhorar experiência do usuário
- Análise de tráfego (Google Analytics)
- Recordar suas preferências
Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Google Analytics
Usamos Google Analytics para análise de uso do website. Google coleta dados como:
- Páginas visualizadas
- Duração da visita
- Localização geográfica (anonimizada)
- Dispositivo e navegador
Google não identifica indivíduos. Para mais informações, visite Google Privacy Policy.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia HTTPS (SSL/TLS)
- Acesso restrito a dados
- Política de senha segura
- Firewalls e proteção contra malware
Entretanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
9. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais (mínimo 5 anos)
- Resolver disputas
Após esse período, dados são permanentemente deletados de forma segura.
10. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: Acessar seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incorretos
- Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados
- Portabilidade: Transferir seus dados
- Oposição: Opor-se ao processamento
Para exercer esses direitos, envie um email para: [email protected]
11. Formulário de Contato e Formspree
Nosso formulário de contato usa Formspree para envio de dados. Formspree segue padrões de segurança internacionais. Para mais informações, visite Formspree Privacy Policy.
12. Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pela política de privacidade desses sites. Recomendamos revisar suas políticas de privacidade.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas via email ou no site. O uso continuado do site constitui aceitação das alterações.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- Email: [email protected]
- Telefone: (35) 3221-0000
- Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 1000, Varginha, MG
15. Encarregado de Dados (Data Protection Officer)
Nossa clínica designa um responsável pela privacidade dos dados. Para assuntos relacionados à LGPD, entre em contato através do email acima.